France · hébergement touristique
Agence réseaux sociaux pour hôtels, campings et hébergements
Hôtels, campings, chambres d'hôtes, gîtes, résidences et lieux de réception : votre enjeu n'est pas seulement d'être visible, c'est de faire réserver en direct plutôt que de laisser une plateforme prendre sa commission. BICPOM construit ce dispositif social media, de la production d'images à la campagne saisonnière.
En bref : En hébergement, tout se joue sur la préférence de marque et sur le moment de la décision. BICPOM produit les images de votre établissement, anime vos comptes en français et en anglais, et pilote des campagnes calées sur les périodes de réservation pour développer la part de réservations directes.
Ce que nous prenons en charge pour un hébergement
Photo et vidéo de l'établissement
Chambres, emplacements, espaces communs, piscine, spa, petit-déjeuner et vues extérieures. Des images qui montrent l'expérience réelle du séjour, pas un décor impossible à retrouver sur place.
Contenus bilingues français et anglais
Publications, stories et réponses aux messages en deux langues, pour une clientèle française et internationale qui prépare son séjour plusieurs semaines à l'avance.
Réservation directe mise en avant
Lien de réservation présent partout, offres réservées au direct, retargeting des visiteurs de votre site et relance des périodes creuses.
Campagnes saisonnières Meta Ads
Ciblage par bassin émetteur et par période : ponts de printemps, été, arrière-saison, fêtes de fin d'année. Le budget suit le calendrier de réservation, pas l'inverse.
Les contenus qui font réserver un hébergement
Un voyageur ne réserve pas une chambre, il réserve un séjour. Voici les formats qui déclenchent le plus de demandes chez nos clients de l'hébergement.
La visite honnête
Un format vertical qui montre la chambre ou l'emplacement tel qu'il est, en continu. C'est le contenu qui rassure le plus et qui fait le tri entre les curieux et les vrais candidats à la réservation.
Le petit-déjeuner et la table
Ce que le voyageur imagine avant même d'arriver. Un plateau, une terrasse, un buffet bien cadré valent souvent plus qu'un plan large de façade.
Les alentours et les sorties
Ce qu'on peut faire à quinze minutes : marchés, sites de visite, sentiers, producteurs. Le séjour se vend avec sa région, sans jamais promettre une activité que vous ne maîtrisez pas.
L'équipe et l'accueil
Les visages qui accueillent, la façon de recevoir, les attentions du quotidien. C'est ce qui distingue un établissement indépendant d'une chaîne, et cela ne se voit pas sur une plateforme de réservation.
Comment nous travaillons la réservation directe
Réduire la dépendance aux plateformes ne se décrète pas. C'est une mécanique en quatre temps, que nous mettons en place progressivement.
Constituer une vraie banque d'images
Deux à trois passages dans l'année, en haute et en basse saison, pour disposer d'images cohérentes toute l'année plutôt que de photos disparates prises au téléphone.
Occuper le terrain avant la saison
La décision se prend souvent deux à quatre mois avant le séjour. Nous montons en puissance sur cette fenêtre, pas au moment où les chambres sont déjà pleines.
Donner une raison de réserver en direct
Une offre claire et réservée au direct : surclassement, arrivée anticipée, petit-déjeuner inclus. Le contenu social sert alors de porte d'entrée vers votre moteur de réservation.
Relancer les périodes creuses
Campagnes ciblées sur les dates à remplir, avec un message adapté à la période et au bassin émetteur le plus réactif, plutôt qu'une promotion uniforme toute l'année.
Ce que nous suivons chaque mois
Demandes entrantes : Messages, appels et formulaires générés par les comptes sociaux et les campagnes, avec leur provenance.
Clics vers le moteur de réservation : Le vrai signal d'intention. Nous le suivons par période et par type de contenu pour savoir ce qui déclenche la démarche.
Coût par contact sur les campagnes : Suivi par période et par bassin émetteur, pour arbitrer le budget entre haute saison et périodes à remplir.
Portée utile et audience locale : Nous regardons la part d'audience réellement susceptible de venir chez vous, pas le total d'impressions.
Pourquoi les hébergeurs choisissent BICPOM
- Une équipe intégrée : stratégie, contenus, photo, vidéo et publicité, avec un seul interlocuteur.
- Une habitude réelle des contraintes de l'hébergement : saison, personnel mobilisé, chambres occupées, délais de réservation.
- Une partie de l'équipe travaille en anglais, pour la création comme pour la modération.
- Agence basée à Châteaurenard, aux portes d'Avignon, avec des déplacements dans toute la France pour les prises de vue.
- Reporting mensuel orienté réservation : demandes entrantes, clics vers le moteur, coût par contact.
Questions fréquentes
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