Politique de confidentialité

Préambule

BICPOM, agence réseaux sociaux basée à Avignon, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

BICPOM — Mathieu Delranc, directeur de la publication.
Adresse : Avignon, France · Email : contact@bicpom.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Formulaire de contact : nom, téléphone, activité, préférence de contact (appel ou message).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, pour des raisons de sécurité et de statistiques anonymisées.

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et établir un devis.
• Vous recontacter dans le cadre d'une relation commerciale.
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.

Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement (formulaire de contact) ainsi que sur l'intérêt légitime de BICPOM à répondre à vos demandes et à sécuriser son site.

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les données techniques sont conservées 12 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe BICPOM et à ses sous-traitants techniques (hébergeur Lovable Cloud / Supabase, service d'envoi d'emails Resend), tous situés dans l'Union européenne ou bénéficiant de garanties équivalentes.

Cookies

Le site n'utilise actuellement aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@bicpom.com.

Crédits

Site réalisé par www.tholira.fr — Mathieu Delranc.